4月16日，装载着200件虾苗的MU5666航班正常起飞后由于遭遇飞鸟袭击不得不返航，该票200件虾苗若不能及时运出，货主损失可能高达几十万元。厦门货站得知这一消息后，第一时间安排部署，积极调配人员、设备，将该票虾苗改配即将截关的FM9374航班，短短十几分钟就完成拉货入库、复称、数据发送、单据制作等一系列环节，最终200件虾苗及时运出，挽回了货主的巨额损失。

厦门货站员工认真负责的工作态度以及“急客户之所急，想客户之所想”的服务精神，获得了货主肯定，并送来一封感谢信以表感谢。厦门货站将以此为动力，进一步提升客户的服务体验。(通讯员/黄敏)